車庫裝修擾超市食品遭退貨事發望京華聯商廈超市稱影響糕點肉類銷售施工負責人稱已停工將換環保漆料

　　法制晚報訊（記者 陳思） 近日，社區網上一條關于“華聯地下車庫裝修使用劣質涂料味道刺鼻嗆人”的帖子引起關注。截至記者發稿時，該貼的點擊量已近5000次，回帖數量也將近50次。

　　探訪裝修暫停刺鼻氣味仍有

　　網友發帖日期是在2013年12月29日，記者于2014年1月14日走訪了網友所說的裝修地點，華聯商廈望京店。

　　記者到達時，車庫已沒有了正在裝修的跡象，商場內的商家都在正常營業，消費者也是絡繹不絕。唯一就是在車庫及B1層靠近車庫與商場連接通道的地方，還能聞到一些因涂料產生的刺鼻味道。

　　為此，記者致電了華聯商廈有關負責人員。

　　華聯有關負責人稱，整棟大樓里由三個不同的公司負責不同的區塊。BHG超市為一個單獨的公司，大樓1至4層是華聯百貨，地下停車場及B1飲食層則歸嘉茂管理。故地下車庫裝修所散發出的刺鼻味道屬于嘉茂的問題。

　　目前，該裝修氣味對華聯百貨1至4層并無明顯影響，華聯服務臺也沒有接到對于相關問題的投訴。

　　不過，該負責人也表示，有聽說B1層的BHG精品超市受到裝修氣味帶來的不良影響，“BHG的有關部門也跟嘉茂就此問題進行過反映”。

　　吐槽大受影響超市食品被退貨

　　追訪太熏人附近商戶曾停業一周

　　那么，裝修所散發的氣味對商場內地下小商戶有沒有影響呢？對此，記者以顧客的身份詢問了B2層一家汽車飾品店的店員，以及B1層靠近車庫與商場連接通道的一家名為“甘茶度”茶飲店的店員。

　　B2汽車飾品店店員告訴記者，車庫是12月中下旬開始裝的，“看他們就是粉刷墻壁什么的”，裝修了半個月停裝了。現在味道比原來小多了，裝修的時候，商店不得不關門一周，因為無法做生意，“商店緊挨車庫，熏得頭疼”。

　　記者看到汽車飾品店門口的天花板上就有通風口，但店員則表示，味道很大，通風口根本起不到作用。

　　B1甘茶度店員稱，B1層極受車庫裝修的影響，雖然B1的商戶都沒停業，但前來的顧客非常少。店員說：“前兩天裝修期間，這都沒法待了，全是灰，車庫與商場連接通道的門還封上過呢。”

　　記者隨即采訪了一位前來超市購物的女士，她告訴記者，她家就住華聯附近，前一陣地下車庫裝修，家里人都不來華聯地下的超市買東西了。味道特別大，都怕在這買的東西被有毒物質污染，“我們告訴家里老人和孩子都盡量別往這邊來，真怕熏著。現在沒什么味兒了，才敢來”。

　　隨即，記者接通了BHG精品超市服務臺的電話。

　　服務臺的工作人員告訴記者，嘉茂地下車庫裝修時，涂料的味道非常刺鼻，對超市影響特別大。退貨現象比比皆是，主要集中在糕點、肉類等食用產品。“顧客買了200多的東西全退了，說怕中毒。”

　　停車場是從12月月底開始裝修的，裝修期間超市店長與嘉茂有關負責部門進行過多次溝通。現在停裝四五天了，超市內還是有一些味道，工作人員還告訴記者，“地下通風不好，車庫裝修時，店里給每個員工發口罩上崗”。

　　對于超市有沒有進行特殊的除味措施，工作人員表示，得等味道自然消散，別無他法。

　　回應施工單位將換環保漆料

　　次日，記者采訪到了嘉茂工程部負責人劉海軍。

　　負責人告訴記者，地下車庫是12月初開始裝修的，進行的是墻皮粉刷等工程。由于在裝修期間接到多次消費者對裝修氣味難忍的反映和BHG超市對裝修問題的反饋，裝修工作在12月的16、17號停工。

　　前一段的裝修并沒有使用環保型漆料，散發出來的味道比較大。停工后，通過通風口排風，預計十幾天味道可消散。

　　春節前商場購物量較大，公司有初步計劃繼續裝修，但具體時間還未決定，需要找物業進行溝通，再做進一步的計劃。

　　負責人還表示，下一階段的裝修將采用環保漆料，基本不會散發味道，也不會出現前階段裝修給顧客及商戶帶來的類似困擾。

　　環保局市民可撥打熱線反映情況

　　記者聯系到北京市環保局環保熱線，工作人員告知，《公共場所衛生管理條例實施細則》是有相關規定的，但國家沒有強制性要求公共場所裝修用什么漆料，也沒有強制性規定空氣中所含有害氣體在多少范圍之內。

　　空氣中甲醛等有害氣體含量過高，自然也對人的身體有害。通風良好能緩解裝修所帶來的氣味刺激。

　　像這些二次裝修的公共場所，環保局工作人員告訴記者，消費者如若認為商家裝修所產生的氣味對健康或空氣有害，可撥打市環衛局咨詢投訴熱線12319反映情況。

　　文/實習記者 陳思

　　（原標題：車庫裝修擾超市 食品遭退貨 事發望京華聯商廈 超市稱影響糕點肉類銷售 施工負責人稱已停工 將換環保漆料）