節(jié)日公交接投訴 件件查實給答復

　　本報訊 （記者張振寧 通訊員王威）春節(jié)期間，市客管辦熱線電話及電子信箱接到一些公交乘客的投訴，客管辦一一調(diào)查核實后給予了答復。

　　669路:山西路首班6時30分發(fā)車

　　乘客姬先生：1月29日6時許在電報大樓站等候從山西路開往楊柳青的669路車，近40分鐘才來車，與承諾的10分鐘至15分鐘間隔不符。

　　客管部門答復：據(jù)我們調(diào)查，669路早晨第一班車在山西路終點站的發(fā)車時間應為6時30分，到電報大樓站大致需要七八分鐘，如遇路口車輛多、等燈時間長的情況則需要10分鐘。

　　808路：沒有2.5元的票價

　　乘客王女士：我在1月29日乘坐808路90405號車，從十三中學至津南環(huán)保局紅霞里站，司機收費3元，據(jù)說應收2.5元，到底該收多少錢才對？

　　客管部門答復：該司機收費沒有問題。808路屬于郊區(qū)線，遞進票制為：1.5元、2元、3元、4元，不存在2.5元的票價。

　　680路：誤會多收錢三元要退還

　　乘客齊先生：1月30日9時30分，我們一行三人在塘沽胡家園站乘坐680路津ab2753號車到百貨大樓，司機讓付費12元，而車廂內(nèi)明碼標價此路程每人3元。

　　客管部門答復：經(jīng)查，當時胡家園站很多人上車，司機把另一乘客誤認為和他們是一起的，因此要求按四人12元付的費，后來發(fā)現(xiàn)錯了。680路已和齊先生聯(lián)系并表示歉意，答應退回多收的3元錢。