東莞市消委會表示,消費者對打包收費也應理解
在餐館打包收費該不該?昨天,東莞陽光網上的一條帖子引發網友關注和討論。發帖者稱,自己和朋友在花園粥城(銀豐店)吃飯,要將剩下的東西打包時,卻被告知“打包的盒子,每個得再花5毛錢”。對此,花園粥城工作人員給出的解釋是:打包收費是為了環保節能。
消費者則稱,打包是為了避免浪費。如將剩下的東西留下或倒掉,那才是最大奢侈和不環保行為。
對此,東莞市消委會表示,消費權益也不是無限度的,合情合理的收費應給予理解和支持,因此,消費者對打包收費也應理解。
文/記者韋星
消費者:
打包遭遇收費
昨天,東莞陽光網上,一條題為《花園粥城:環保節能,還是店大欺客?》引發網友關注和討論,發帖網友稱,自己和朋友共去花園粥城(銀豐店)吃飯剩下一些鴨爪,準備打包回去,卻被告知要收錢——5毛錢一個塑料盒。
該網友覺得奇怪,收這5毛錢目的和意義是什么?最后,他被告知是:環保節能!
該網友表示,環保節能的說法,在超市購物還現實一些,那是提倡別人拿環保袋去購物,可老百姓去吃飯,也要帶上一個碗或環保袋嗎?再說了,自己怎么提前知道自己有沒有吃剩?去超市消費,買的是實體東西回來,拿環保袋還可以說得過去,提倡環保節能也有些道理。可去吃飯,是去消滅掉實物的,打包只是偶爾的附帶行為,怎么也提到環保節能的高度了呢?
商家:
打包可自帶器具
昨天,東莞市花園粥城服務有限公司董事長黎平表示,這個顧客之前也有反映過,“其實我們用的環保盒,是很容易分解且無害的那類,成本是9毛錢一個,我們打包實際才收5毛錢一個。”
黎平說,目前國家提倡環保節能,而我們每個人都需要盡責,這和消費者吃飯時消費多少錢,“沒關系”。
“我們收費還有一個目的,就是提倡節儉,我們不希望消費者多點菜,吃多少就點多少。”黎平說,我們并不是要消費者點很多菜,吃不完了再打包,然后才收他們5毛錢的打包費。
黎平表示,國家的環保政策也不能讓商家來承受,花園粥城此舉應得到社會的肯定和認可,希望市民配合,如果想打包,也可以自己帶東西來(打包)。
消委會:
消費者應理解打包收費
昨天,東莞市消委會秘書長鄧國平接受本報記者采訪時表示,這其實是一個相互理解的過程,如果是商場購物,也需要付錢買購物袋的,消費權益畢竟也不是無限度的,合情合理的收費,應該給予理解和支持。
鄧國平說,盡管國家對餐飲業打包收費,還沒有具體的規定,消費者打包也是國家倡導的節儉行為,但法律也沒規定餐飲業的經營者有義務為消費者打包,因此適當的收費并無不妥,消費者應給予理解。