重慶環(huán)保政務(wù)微博開辦一年得到網(wǎng)民好評

　　敖平富 閻杰

　　截至6月1日，重慶環(huán)保政務(wù)微博開辦一周年，各項工作取得長足發(fā)展，在重慶創(chuàng)模輿論引導工作中發(fā)揮了重要作用，多次得到了領(lǐng)導的肯定和網(wǎng)民的好評。

　　定位準確 集體開博

　　2011年，重慶市環(huán)保局先后在新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)開通政務(wù)微博，利用“權(quán)威發(fā)布”、“在線交流”、“風采展示”三大話語功能，打造“永不離線的重慶環(huán)保網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”。隨后全市各區(qū)縣環(huán)保局均開通官方政務(wù)微博，建成重慶環(huán)保政務(wù)微博廣場。

　　重慶市環(huán)保部門把加強微博建設(shè)作為提高執(zhí)政能力與服務(wù)水平的重要抓手，使之成為展示環(huán)保工作的新窗口、深化政務(wù)公開的新舉措和傾聽群眾心聲的新渠道。

　　形式多樣 影響力強

　　重慶環(huán)保政務(wù)微博堅持“公開透明、及時快捷、服務(wù)民生、樹立形象”工作原則，利用多種形式發(fā)布豐富的內(nèi)容。運用微直播、微訪談、微電視、微調(diào)查、鏈接等手段，通過創(chuàng)設(shè)話題、主題分類、互發(fā)、互評、互轉(zhuǎn)等方式，與網(wǎng)民開展豐富多彩的互動性活動。

　　截至目前，全市環(huán)保政務(wù)微博開展微直播30余場、微訪談10次、微調(diào)查20次、各類話題討論200余次，以及“創(chuàng)模金點子”、“創(chuàng)模故事”征集等活動15次，提升了政務(wù)微博的關(guān)注度和影響力。

　　突出主題 服務(wù)創(chuàng)模

　　重慶市環(huán)保政務(wù)微博緊緊圍繞環(huán)保中心工作，突出創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市主題，發(fā)布環(huán)保新聞、環(huán)境質(zhì)量、工作成效、環(huán)保知識等信息和公益性、服務(wù)性的環(huán)保民生信息。

　　目前，全市環(huán)保政務(wù)微博已發(fā)布信息6萬余條，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)與評論20萬余次，通過微博平臺與網(wǎng)友互動交流3萬余次，收集到各類建議3000多條，為市民辦事1800余件，上傳圖片2000余張、視頻50余部，有效推動了環(huán)保工作和創(chuàng)模工作。2011年12月，市社情民意調(diào)查中心調(diào)查結(jié)果顯示，全市創(chuàng)模公眾知曉率達90.1%、滿意率達81.4%。

　　引導輿論 卓有成效

　　2011年7月，重慶市38個區(qū)縣環(huán)保局先后開通政務(wù)微博，集體開展網(wǎng)絡(luò)問政，建成重慶環(huán)保系統(tǒng)政務(wù)微博廣場，走在全國前列。目前，市環(huán)保局政務(wù)微博關(guān)注粉絲近40萬，全市環(huán)保系統(tǒng)政務(wù)微博粉絲達220余萬，2011年入選“重慶市十大影響力微博”、“重慶十大活躍政務(wù)微博”、“重慶十大人氣政務(wù)微博”；2012年5月，全市政務(wù)微博影響力綜合排名，重慶環(huán)保新浪政務(wù)微博進入前五，重慶環(huán)保騰訊政務(wù)微博居第二。

　　在四川省涪江水污染事件中，“重慶環(huán)保”第一時間發(fā)布官方信息，各區(qū)縣政務(wù)微博在市環(huán)保局的統(tǒng)一部署和指揮下，整體聯(lián)動，統(tǒng)一發(fā)聲，形成聲勢，及時澄清事實，占據(jù)輿論主動，引導輿論走向。同時，與網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播、電視、報紙、手機報等形成立體式發(fā)布體系，快速形成主導輿論，擴大信息覆蓋范圍，有效壓縮謠言傳播空間，成為全國突發(fā)事件輿論引導的成功案例。