江蘇環(huán)保政務(wù)微博總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：不能有官腔

　　中國(guó)環(huán)境報(bào)記者 閆艷 高杰 見習(xí)記者 李莉 南京報(bào)道

　　如果你有新浪微博的賬號(hào)，在登錄新浪微博時(shí)，在搜索欄里輸入“江蘇環(huán)保”，就能輕而易舉地找到江蘇省環(huán)保廳的政務(wù)微博，而“江蘇環(huán)保”的置頂帖就是“綠色消費(fèi)，你行動(dòng)了嗎？”的投票。據(jù)江蘇省環(huán)保廳分管宣教工作的副廳長(zhǎng)柏仇勇介紹，通過發(fā)起“綠色消費(fèi)，你行動(dòng)了嗎？”的投票活動(dòng)，就是讓網(wǎng)友們通過投票了解哪些是綠色消費(fèi)，在生活中注意自身的行為，這樣不僅宣傳了“6·5”世界環(huán)境日的主題，對(duì)網(wǎng)友們將環(huán)境意識(shí)融入生活起了很好的推動(dòng)作用。

　　據(jù)了解，“江蘇環(huán)保”自3月22日正式開設(shè)以來，共發(fā)布信息1000余條，日均發(fā)布約8條以上，關(guān)注人數(shù)已達(dá)32萬余人。

　　親民與工作相結(jié)合

　　在“江蘇環(huán)保”的1000多條信息里，除了發(fā)布日常工作動(dòng)態(tài)和空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)預(yù)報(bào)外，相當(dāng)一部分信息都與環(huán)保科普知識(shí)有關(guān)。

　　“江蘇環(huán)保”主要設(shè)置了7塊內(nèi)容，主要發(fā)布的主要包括：空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)與預(yù)報(bào)、工作動(dòng)態(tài)、溫馨提示或環(huán)保小貼士、環(huán)保科普知識(shí)、重大環(huán)境事件信息發(fā)布、互動(dòng)交流以及重大環(huán)保活動(dòng)。目前，每天都進(jìn)行信息發(fā)布的是空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)與預(yù)報(bào)、工作動(dòng)態(tài)、溫馨提示或環(huán)保小貼士和環(huán)保科普知識(shí)這4塊內(nèi)容。

　　除了在內(nèi)容上要求“親民”，“江蘇環(huán)保”在語(yǔ)言上也很“接地氣”，“淘寶體”、“甄嬛體”都在“江蘇環(huán)保”發(fā)布的信息里出現(xiàn)過。柏仇勇告訴記者：“‘江蘇環(huán)保’作為江蘇省環(huán)保廳開設(shè)政務(wù)微博，是一個(gè)及時(shí)發(fā)布官方聲音的渠道，需要語(yǔ)言親切、平民作風(fēng)、輿論引導(dǎo)、拉近百姓距離，如果我們的發(fā)布信息都是‘官腔十足’，就不能與網(wǎng)友平等交流，就不能了解民情、體察民意、匯聚民智，也就無法更好地為群眾提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布語(yǔ)言上的‘親民’，可以更好地與網(wǎng)友交流，可以不斷提升公眾對(duì)環(huán)保的知曉度、參與度和滿意度，成為網(wǎng)上民意的‘交換器’。”

　　全媒體參與環(huán)境宣傳

　　今年“6·5”世界環(huán)境日期間，江蘇省環(huán)保廳除了在電視、報(bào)紙上宣傳環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識(shí)，還在“江蘇環(huán)保”上進(jìn)行微直播，與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。

　　“對(duì)環(huán)保活動(dòng)進(jìn)行微直播，與網(wǎng)友互動(dòng)，這不是我們第一次與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。在3月30日，江蘇省環(huán)保廳準(zhǔn)備發(fā)布PM2.5的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，我們就在“江蘇環(huán)保”上第一時(shí)間通知網(wǎng)友，可以登錄相關(guān)的鏈接查詢PM2.5的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。在公布PM2.5數(shù)據(jù)的當(dāng)天，面對(duì)網(wǎng)友的疑問，結(jié)合新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀，這為民眾及時(shí)了解環(huán)保資訊作出了有益的嘗試。”柏仇勇說。

　　在“江蘇環(huán)保”首頁(yè)，記者發(fā)現(xiàn)，目前已有南京等6家省轄市環(huán)保局開設(shè)了政務(wù)微博，江陰等6家市(縣)也開設(shè)了政務(wù)微博。據(jù)柏仇勇介紹，目前，有更多的環(huán)保局也在進(jìn)行政務(wù)微博開設(shè)的嘗試，“根據(jù)江蘇省環(huán)保廳的部署，下一步，我們將要求市、縣兩級(jí)環(huán)保部門也開通政務(wù)微博，并建立配套管理制度，形成政務(wù)微博群，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流”。