昨日,市環(huán)保局黨組書記、局長(zhǎng)王文斌來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保局窗口辦公,“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求。昨天一天,王文斌共辦理業(yè)務(wù)46件,其中包括接受污染投訴5件、辦理取件業(yè)務(wù)20件、報(bào)件業(yè)務(wù)10件,接受電話咨詢11件。
“你好,我是王文斌……”在昨天的“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)中,面對(duì)每一個(gè)咨詢、投訴或者辦理業(yè)務(wù)的群眾,王文斌都是先禮貌地起立同群眾握手,并耐心傾聽(tīng)和解決群眾的疑難。雖然有些油煙擾民等問(wèn)題不該環(huán)保部門管,但王文斌仍要求工作人員把相關(guān)投訴轉(zhuǎn)給城管部門。
成都晚報(bào)記者 譚立鵬