今年來,潤滑油茂名分公司積極開展“比學趕邦超”活動,追趕差距項目,做強優(yōu)勢項目,大力加強OEM客戶開發(fā)維護,至8月25日,提前三個多月完成了全年OEM銷量目標。
茂名分公司根據(jù)2009年OEM銷售情況,制定了詳細的2010年客戶走訪計劃,業(yè)務(wù)人員每月對客戶進行走訪,開展產(chǎn)品推價和客情關(guān)系維護。他們抓住集團公司、潤滑油分公司領(lǐng)導帶隊走訪大客戶的契機,及時做好跟蹤回訪,主動溝通解決問題,將雙方深化合作的意愿落實到具體措施上,使客情關(guān)系得到持續(xù)鞏固和深化,不斷推動了用戶服務(wù)用油的升級換代。如上半年,茂名分公司加強了廈工、龍工裝填用防凍液、制動液以及服務(wù)油項目的跟蹤開發(fā),進一步擴大服務(wù)用油種類,其中龍工服務(wù)用油的增長超過了100%。
在鞏固已有大客戶的基礎(chǔ)上,茂名分公司還通過加大對華南地區(qū)特別是廣東市場設(shè)備制造行業(yè)的走訪和調(diào)查,對重點行業(yè)如空壓機、壓鑄機、電暖器等行業(yè)用油狀況進行摸底,確定目標客戶,以技術(shù)交流會的形式加強產(chǎn)品推介,以行業(yè)龍頭或中等規(guī)模的企業(yè)為突破口,推進產(chǎn)品市場拓展延伸至整個行業(yè)鏈。今年來,分公司先后進行了廣汽自主乘用車項目、大長江集團等一批新市場領(lǐng)域的開發(fā),其中在國內(nèi)摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的大長江集團成功以長城產(chǎn)品取代了進口品牌,簽訂了年度供油服務(wù)協(xié)議,并持續(xù)實現(xiàn)了供貨。