辦事推脫踢皮球永豐環(huán)保局被指辦事推脫

　　大江網(wǎng)訊 記者張愉報(bào)道：到永豐環(huán)保局被工作人員“踢皮球”、去九江婦保做孕檢遭遇“黑臉”醫(yī)生……11月28日，大江網(wǎng)記者獲悉，江西省效能辦近日對(duì)一批影響機(jī)關(guān)效能及損害發(fā)展環(huán)境的行為進(jìn)行了督辦，針對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映的問(wèn)題，相關(guān)單位提出了整改措施。

　　永豐環(huán)保局辦事推脫 群眾被“踢皮球”

　　監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，11月3日，某公司工作人員因退稅需要到永豐縣環(huán)保局開具有關(guān)證明，該局辦公室人員說(shuō)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在，無(wú)法請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，要求11月4日上午再來(lái)。11月4日上午第二次到環(huán)保局，該局辦公室主任說(shuō)該公司沒(méi)有繳納污水排污費(fèi)(實(shí)際上已經(jīng)繳納，但她未去查詢求證)，另外需要公司領(lǐng)導(dǎo)給局領(lǐng)導(dǎo)打電話，待局領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)后方可蓋章出具證明。該公司工作人員向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，第三次來(lái)到環(huán)保局，明確表明已經(jīng)繳納污水排污費(fèi)，并且表示應(yīng)該由辦公室主任向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，辦公室主任才當(dāng)面向環(huán)保局局長(zhǎng)打電話請(qǐng)示，方才蓋章出具證明。身為公務(wù)人員，在群眾辦事的時(shí)候，不僅沒(méi)有熱情服務(wù)，反而再三推脫，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情推給群眾去做，很不應(yīng)該。

　　經(jīng)查屬實(shí)后，效能辦責(zé)成永豐縣環(huán)保局對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并責(zé)令其作出深刻檢查。同時(shí)，永豐縣效能辦要求縣環(huán)保局能從該事件中吸取教訓(xùn)，舉一反三，堅(jiān)決杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　年內(nèi)南昌縣辦契稅可實(shí)現(xiàn)“一站式”

　　監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，到南昌縣辦理房產(chǎn)抵押，在辦理契稅時(shí)，要先在縣房管局契稅辦公室核算契稅，再步行五分鐘到縣政府大院內(nèi)交主任簽字，然后再返回契稅辦公室。現(xiàn)在提倡一站式服務(wù)，提高職能部門的辦事效率，這樣來(lái)來(lái)回回給群眾辦事帶來(lái)不便，希望得到改進(jìn)。

　　經(jīng)查，因辦公條件限制，南昌縣房管局契稅所目前租用房屋在南昌縣財(cái)政局辦公樓旁辦公，并在離縣財(cái)政局辦公樓100米路程內(nèi)設(shè)醒目指示標(biāo)志。由于辦理契稅減免需到南昌縣財(cái)政局蓋章，故存在辦事不便的問(wèn)題。目前，南昌縣財(cái)政局正積極協(xié)調(diào)在該縣房管局辦公樓內(nèi)開設(shè)財(cái)政契稅辦公柜臺(tái)事宜，盡力爭(zhēng)取在12月底前完成各項(xiàng)前期工作并安排契稅所進(jìn)駐辦公，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，提高辦事效率，方便群眾辦事。

　　九江市婦幼保健醫(yī)院服務(wù)冷淡語(yǔ)氣生硬

　　監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，在九江市婦幼保健醫(yī)院做孕檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目很多，有多項(xiàng)之前已經(jīng)做過(guò)的檢查又要重新做，跟醫(yī)生詢問(wèn)說(shuō)重復(fù)檢查對(duì)小孩是否有影響，能不能挑重要的檢查，得到的卻是醫(yī)生冷淡的服務(wù)態(tài)度和生硬的語(yǔ)氣回復(fù)。

　　經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于重復(fù)檢查，主要是隨著孕、中、晚期的不斷變化，孕婦的生理及胎兒情況也隨之改變，相應(yīng)的可能有些人需要重復(fù)做B超、血液常規(guī)、尿常規(guī)等相關(guān)檢查；同時(shí)隨著婦保科服務(wù)環(huán)境及服務(wù)水平的不斷提高，吸引了越來(lái)越多的本地及周邊地區(qū)的孕婦來(lái)該院進(jìn)行孕期檢查，每年門診量近4萬(wàn)人次，孕婦就診時(shí)間往往集中在上午9-10點(diǎn)之間，可能存在就診高峰人太多，導(dǎo)致個(gè)別醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不盡人意。針對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映的問(wèn)題，九江市衛(wèi)生局責(zé)成該醫(yī)院對(duì)科主任誡勉談話和處罰500元，將服務(wù)態(tài)度作為個(gè)人每月績(jī)效考核的一項(xiàng)硬指標(biāo)，此外嚴(yán)格執(zhí)行孕婦孕期間檢查規(guī)范，避免重復(fù)檢查。

　　隱藏測(cè)速儀 進(jìn)賢縣交警被指執(zhí)法不規(guī)范

　　監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，10月29日上午10時(shí)左右，開車途經(jīng)昌萬(wàn)公路30公樁進(jìn)賢縣軍山湖養(yǎng)路道班附近，發(fā)現(xiàn)有測(cè)速儀隱藏在馬路邊進(jìn)行測(cè)速，而警車則停在道班院子里，這樣的執(zhí)法行為不符合有關(guān)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。

　　經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)賢縣交警大隊(duì)在昌萬(wàn)公路測(cè)查超速時(shí)的確存在有時(shí)把警車停在測(cè)速儀后養(yǎng)路隊(duì)院子里的違規(guī)作法。為此，進(jìn)賢縣責(zé)令該縣交警大隊(duì)10月29日當(dāng)日值勤民警就此事作出深刻檢查，責(zé)令該縣交警大隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范交警測(cè)速行為，責(zé)成該縣糾風(fēng)辦加大對(duì)交警依法依規(guī)測(cè)速的明查暗訪力度，并已建議該縣交警大隊(duì)將此移動(dòng)測(cè)速點(diǎn)改為固定測(cè)速點(diǎn)并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。省效能辦投訴電話：0791-6231234