太陽能熱水器使用說明書如何編寫

　　目前，隨著太陽能熱水器技術的研發與廣泛應用，已逐漸走向千家萬戶。據調查，有些用戶安裝上了太陽能熱水器，卻不懂正確的操作使用，也不能對熱水器進行正確的維護與保養。發生如此尷尬的事情，主要是產品使用說明書編寫存在缺陷，使用說明表達不清或者內容太簡略。像某廠家產品使用說明書，除了熱水器的整體支架組裝、安裝注意事項、管路安裝注意事項等內容外，只簡單羅列了幾條使用注意事項，具體怎么使用，沒有圖示，也沒有詳解。這樣的產品使用說明書，像是專業施工人員的安裝手冊，缺少人性化的思考，缺少站在使用者立場上來考慮問題，也就達不到指導用戶正確操作使用與維護保養太陽能熱水器的目的。現在，有相當數量的太陽能熱水器使用說明書的編制存在問題，不符合國家標準規定，語言技術性太強，晦澀難懂，舉例如下：
　　
　　1.無產品型號組成及其釋義；
　　
　　2.無廠址、無電話、無郵編；
　　
　　3.無產品照片、無外觀效果圖；
　　
　　4.無故障現象、原因分析與排除方法；
　　
　　5.無質量保證期、三包等售后服務事項；
　　
　　6.鎳金加熱、速熱防電墻、恒溫設計、溫控補水等專業術語太強，不易理解；
　　
　　7.說明書不準確，與實物不相符。
　　
　　太陽能熱水器產品使用說明書，應具有指導消費、擴大銷售和反饋信息的作用，應該能夠從產品的性能規格、使用和保養方法以及維修等方面進行詳細的介紹說明，應該能夠使用戶面對一個新購置的熱水器進行正確的操作使用和保養。
　　
　　產品使用說明書必須按照相關的法律法規編制，要做到全面性
　　
　　太陽能熱水器產品使用說明書是指導產品的使用和維護的重要技術文件，因此應當按照國家標準規定的要求和內容進行編寫。按照國家標準《工業產品說明書總則》和《家用太陽能熱水系統技術條件》規定，產品的使用說明書主要內容應包括：產品的主要性能特點、主要技術參數、規格型號、基本結構、工作原理、使用操作、維護保養、操作注意、保修條例以及組件清單等，產品使用說明書內容及結構詳列如下：
　　
　　1.封面：應給出產品的識別信息，包括產品名稱、使用說明書的編號和出版日期、生產企業全稱等。
　　
　　2.封二：包括前言或概述，使用說明書的用途和作用。
　　
　　3.封底：制造企業名稱、地址、聯系方式（如電話、網址等）。
　　
　　4.目錄：使用說明書所包含的內容。
　　
　　5.正文：產品型號的組成及其代表意義，說明書中應說明產品規格型號中符號、數字所代表的意義。
　　
　　結構特征與工作原理，熱水器的主要的結構組成圖，讓用戶了解和熟悉產品的結構及其各部分名稱。闡述工作運行原理應簡明扼要、通俗易懂。技術參數包括產品容量、采光面積、外形尺寸、產品支數、角度、重量等。安裝組裝說明典型安裝組裝的步驟、方法以及注意事項，并應給出安裝組裝示意圖。使用操作說明書的核心部分，告訴用戶如何使用和操作以及使用和操作中應注意的問題。包括安全裝置及其溫度調節；
　　
　　使用過程中特別注意事項，首先承壓熱水系統啟動前，應檢查所有的閥門都處于正常狀態，并已注滿水或防凍液；其次一旦系統無法運行，應通知專業安裝人員；最后帶有電輔助加熱裝置的家用太陽熱水系統，斷電后，方能使用。安全閥的正常運行狀態；防止系統凍壞與過熱的注意事項；在霜凍氣候條件下，正確啟動系統的方法；系統停止運行的注意事項；系統維護，包括多長時間檢修和清洗一次，以及正常維護期間需要更換零件的清單；如果系統的過熱保護依賴于電源供應或自來水供應，則應說明嚴禁關閉電源開關或自來水龍頭；如果系統的過熱保護依賴于排放一定量的熱水，則應予以說明；家用太陽能熱水系統可以承受的最低環境溫度；傳熱工質類型，如果家用太陽能熱水系統帶有緊急電加熱器，應說明只有在緊急情況下才能使用。
　　
　　6.故障分析與排除：建議以表格形式說明，包括故障現象、原因分析、維護處理方法等。
　　
　　7.維護保養分條：列出如何進行維護、保養，對于需要保養、維護的部位應給出示意圖加以說明。
　　
　　8.組件明細表：以表格形式分別列出產品各組件名稱、數量等。