京滬高速鐵路德州東站是京滬高速鐵路及太青客運專線的中間站,京滬高速鐵路北京鐵路局與濟南鐵路局的交界站,也是京滬高鐵沿線地級城市中規(guī)模最大、等級最高的車站。為突出展示德州市中國太陽城風采,德州東站在站房天橋安裝有透明式太陽能電池板,環(huán)保節(jié)能,出站廳安裝有玻璃磚幕墻。在京滬高鐵德州站南鄰同步建設的京滬高鐵德州綜合客運站能夠提供多功能、全方位的公路客貨運服務,可有效緩解德州汽車總站車流、人流壓力,改善候車環(huán)境。
為適應高鐵時代游客散客化、自駕游客為主體的特點,德州市積極籌建高鐵客運站旅游咨詢服務中心,以便為游客提供咨詢、交通、住宿、購物等服務,有效服務散客市場。將選擇全市重點旅行社在游客集散中心設立經營點,實現旅行社對高鐵游客的一條龍服務。
德州市旅游部門從全市社會賓館中篩選符合條件的飯店,積極動員其參與旅游團隊接待服務。目前推薦飯店92家,11864張床位。下一步德州市將對這些飯店進行規(guī)范管理和培訓等相關工作,提高服務水平,加強安全監(jiān)管,全面提升接待能力。同時發(fā)揮星級飯店的示范帶動作用,做好高鐵旅游接待準備工作。
德州市下一步的工作重點,一是穩(wěn)定傳統市場。加快旅游景區(qū)提檔升級,提高景區(qū)管理和服務水平。加強旅游從業(yè)人員的培訓,推進旅游業(yè)的管理水平和服務水平向規(guī)范化、標準化方向發(fā)展。繼續(xù)大力發(fā)展特色、優(yōu)勢項目,繼續(xù)在產品整合,宣傳促銷等方面做好低碳旅游、美食旅游、休閑旅游的文章,守住本土客源。二是開發(fā)高鐵客源。加強區(qū)域合作,積極打造高鐵旅游城市聯盟。與濟南、泰安、曲阜、棗莊等聯合建立“旅游聯盟”,聯手打造“高鐵城市游”品牌。發(fā)揮德州對魯西北、冀東南的輻射功能,加強與濱州、聊城、衡水、滄州等京滬高鐵輻射城市對接,通過組織重點景區(qū)、旅行社互換、免費宣傳、推出旅游優(yōu)惠套餐等方式,搞好整合營銷,形成宣傳合力,統一開拓北京、天津、南京、上海等高鐵重點旅游市場。指導本地地接旅行社與主要客源地旅行社簽訂合作協議,共同做好客源互換、地接接待工作。加大高鐵沿線旅游市場宣傳力度。